Política de Privacidad

Esta política describe cómo Sweetag Agro-Ingeniería y Biotecnología recopila, utiliza y protege su información personal en cumplimiento con el RGPD y otras normativas aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Sweetag Agro-Ingeniería y Biotecnología, con domicilio en Ruela Suárez, 27, 2º. Puede contactarnos en info@sweetag.com o en el teléfono +34 944-887124.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos que usted nos proporciona directamente, así como datos generados por su interacción con nuestros servicios.

  • Datos de identificación y contacto (nombre, email, teléfono, empresa).
  • Datos de uso de nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
  • Datos técnicos de nuestros sistemas de análisis de nutrientes y fertirrigación (cuando utiliza nuestros servicios).
  • Información de comunicaciones (correos electrónicos, consultas de soporte).
3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades legítimas:

  • Gestionar su cuenta de cliente y proporcionar nuestros servicios de laboratorio.
  • Procesar pedidos y facturación.
  • Enviar comunicaciones técnicas, boletines y actualizaciones sobre nuestros productos (con su consentimiento).
  • Mejorar y desarrollar nuevos aditivos orgánicos y sistemas de análisis.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento, análisis de tráfico y personalización de contenido.

Tipos de Cookies Utilizadas

  • Esenciales: Necesarias para la navegación y seguridad.
  • Analíticas: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio.
  • Funcionales: Permiten recordar preferencias (como idioma).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. El bloqueo de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Base Legal y Conservación

El tratamiento se basa en su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o nuestro interés legítimo.

Plazos de Conservación

Conservaremos sus datos mientras sea necesario para las finalidades descritas, o durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, para fines fiscales).

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el hosting, análisis web o procesamiento de pagos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades: Cuando sea requerido por ley.
  • Socios de investigación: De forma anonimizada para proyectos de desarrollo agrícola.

Algunos de estos receptores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en países con niveles de protección adecuados.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: A saber qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: A corregir datos inexactos.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitación del tratamiento: A restringir el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Oposición: A oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@sweetag.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (AEPD).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (como cifrado y controles de acceso) para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página, indicando la fecha de la última revisión.

Última Actualización

15 de octubre de 2023.

10. Contacto para Privacidad

Para cualquier pregunta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en: info@sweetag.com.

Dirección postal: Ruela Suárez, 27, 2º.